Iki kibazo kiguma kiza mu bijanye n’ubuhinga. Hafi igihe cose, uwusaba aba ariko aravyegera mu buryo butari bwo.
Ikibazo kiriko kirabazwa ni "kiosk yoshirwa hehe?" nk’aho yoba ari ikintu co mu nzu gikeneye ikibanza. Ubwo buryo ni ugusubira inyuma. Ikibazo kibereye ni iki: ni hehe mu vy’ukuri kiosk ifise insiguro-atari nk’ikintu c’inyongera, ariko nk’uburyo bwonyene bubereye?
Abantu benshi ntibazokwemera: ama kiosk menshi arananirwa. Nta makuru akomeye kuri ivyo, ariko abamaze igihe kirekire muri iyo nganda bazovyemeza. Mu hoteli iyo ari yo yose yo hagati-inyubakwa ya leta, hariho amashusho azimbutse akorakoranya inkungugu mu mfuruka, amashusho akonje ku butumwa bw’amakosa, canke azimye burundu. Hari uwaremeje itegeko ryo kugura ivyo.
Tangana n'Ivyo Mu Vy'ukuri Bikora
Gusuzuma ku kibuga c'indege-ni ni akarorero k'igitabu c'inyigisho. Abagenzi bategerezwa kuba bari ku kibuga c’indege uko biri kwose. Ivyo bikorwa ni ivy'uguhitamwo-gutora indege, guhitamwo aho wicara, kwemeza, gucapura. Nta n'umwe "ararondera gusa" ku kiosk yo gusuzuma-. Kandi amakarata yo kwinjira mu ndege n’amakarata y’imizigo birakeneye gucapwa. Amatelefone ntashobora kubikora. Ikiringo.
Amashirahamwe y’indege yararushirije gukoresha ubuhinga bwo kwikorera (SSTs) kugira ngo atange ubuhinga bwo kwikorera bubereye. Mu mwaka w’2007, ishirahamwe mpuzamakungu ry’ivy’ingendo z’indege ryatanguje porogarama y’ingendo zihuta, igamije kwongereza ubushobozi bw’ibikorwa vy’ibibuga vy’indege n’ivy’indege. Iyi nzira irimwo ivyiza mu bibanza vyinshi, harimwo no gusuzuma abagenzi-, gukora imizigo, kwemeza inyandiko, gucunga aho bafata, uburyo bwo kwinjira mu ndege, no kurondera imizigo yazimiye. Ivyiyumviro -Ingingo/PMC11471516/
Hariho akarorero hano gakwiye gukuraho. Kubaho kw'umubiri nti-bishobora gusubirwamwo-abakoresha baramaze kubaho; ivyo ntibishobora gukorwa umuntu ari ku ntebe. Ivyo bikorwa birahuye rwose. Nta rubanza ruhamagara, nta "reka nsuzume n'umuyobozi wanje." Kandi uwukoresha aramaze kumenya ivyo ashaka. Si ugusesangura, si ugutohoza-gukora gusa.
Aha ni akarorero k'ibara-kagora iyo nzira: uburongozi bw'iyerekanwa. Ivyumba vy’ivya kera vyahora bikunda ama kiosks-uburebure butagira aho bugarukira bw’ibirimwo, kuruta kure n’iyo ikimenyetso cose co mu mubiri coshobora gufata. Ivyo bitera ivyo bipimo vyose bitatu. Abakoresha bariho, inzira irasanzwe, barazi igikorwa c’ubuhinga bariko bararaba.
Hanyuma ama QR codes n’ama apps y’ibibanza vy’ivya kera biraba. Ubu abashitsi baracapura vyose maze bakabibona kuri telefone zabo, ivyo bakabitwara uko bagenda. Ico kiosk caratakaje.
Hari rero ikintu ca kane abantu bibagira: ikiyosike gikeneye gukora ikintu telefone idashobora gukora. Kenshi ivyo bisigura hardware-capura, gucapura, gusoma amakarata, gutanga ikintu c'umubiri. Nimba ugukorana kwose ari ugukora gusa ku rubuga kugira ngo uronke amakuru, nta mvo n’imwe yotuma umuntu adakoresha telefone yiwe gusa.
Ni ryari ama kiosque y’ibibanza vy’ivya kera acatsinda? Igihe igicapo kinini ARI ubumenyi. Ivyiyumviro vy'ubuhinga vy'agaciro kanini -bidashoboka kubona kuri telefone. Videwo y’imbere mu mutima itakaza ingaruka ku 6 inches. Imikino y’ugukorana n’ugukora no gukoresha. Kubera icanditswe gityoroye naho? Telefone yaratsinze.
Ikintu ca McDonald
Gusaba ivyokurya vyihuta-McDonald's vyihariye-bihishura ikintu utari witeze. Ishirahamwe rimwe ry’akarere ka QSR ryamaze amezi atatu rigerageza kumenya igituma igikorwa cabo co gutanga amakiosk kitariko kiratera igitigiri McDonald’s yariko iratangaza. Itohoza ryaciye rishika kure cane.
McDonald’s ifise 40,000+ vy’ivyo bintu kw’isi yose, kandi itike y’imbere mu gihugu yaraduze 15-30% inyuma yo gushirwaho. Ivyo bisa n’ivy’ubudandaji mu ntango. Niho rero ivy’umutima bica bigaragara.
Ku giciro, hariho umukazo udasanzwe. Hari uwurindiriye. Hariho umurongo woshobora gusenyuka. Amategeko arashika ningoga, amahitamwo atekanye arakorwa, ibindi ntivyongerwako kuko kuvuga ngo "mu vy'ukuri, throw in a pie too" bimeze nk'ibiteye isoni mu gihe umuntu ariko aramwitegereza.
Ico kiosk kirakuraho ivyo vyose. Gusesagura birashika. Ibintu bishasha birafatwa. "Woshima kwongerako combo?" aronka ego ata n’umwe yumva ko aciriwe urubanza. Bica bigaragara ko abantu mu vy’ukuri bashaka gukoresha amahera menshi-bakeneye gusa ko umukazo w’abantu ukurwaho.
Ico uwo murongo w’akarere wakoze nabi ni ugushirwa ahantu. Amakiosque yaja iruhande y’ibarabara, ku buryo abakiriya baguma bumva ko baraba. McDonald’s ibashira mu gice gitandukanye. Ivyo bisa n’ibidahambaye. Sivyo. Igishushanyo c’ikirere c’umubiri kirahambaye nk’uko nyene porogarama ihambaye. Ivy'ubuhinga bw'ibikubiyemo navyo-ibikubiyemo vy'ibiharuro ntibishobora guhindurwa gusa. Ivyo gusaba ko umuntu agurisha, ugusaba ibintu, ivyo guhitamwo, vyose birakeneye gusubira kwiyumvira. Iminyororo myinshi ntibashaka kwumva ivyo.
Ivyo bihindura ivyiyumviro bisanzwe. Ivyiza kuruta ibindi vyose vy’ama kiosk si aho gusa ama kiosk BISHOBORA gukorera. Ni ho mu vy’ukuri ugukorana kw’abantu kuriko kuratera ingorane.
Amahera nyayo nayo aratakara ubusa
Iduka ryinshi -ugusohoka ryumvikana neza gushika rikoreshejwe vy'ukuri. Ibintu bike, nta kintu kidasanzwe? Ni vyiza cane, vyihuta kuruta umurongo w’abakozi. Ariko produce ikeneye gupimwa, inzoga zikeneye gusuzuma ID, scan imwe idakora neza-ubu hari umuntu ahagaze aho azunguza umusuku uko biri kwose. Kandi hari ukuri kudasanzwe ata n’umwe ashaka kwemera: abacungera amafaranga ni abahinga mu bijanye no gucapura. Biranyaruka; barazi aho amabara y’ibarabara ari. Abakiriya bahoraho ni abahinga mu vy’ubuhinga. Ku giseke c’ibintu 30, umuntu birashoboka ko ari we yihuta kuruta.
Ukwisuzuma-bikora nk'inyongera. Igihe nyene ibaye igisubizo, ingorane ziragwira.
Igihe self-service checkout (SCO) yatangura gukoreshwa muri Leta Zunze Ubumwe za Amerika mu 1992, yarahuye n’ugukekeranya gukomeye, hamwe n’amaganya menshi y’uko vyotuma habaho uguhomba kwinshi. Naho ubushakashatsi bwabonye buguma buvanze ku bijanye n’ingaruka zigira ku kugabanya, cane cane ubusuma bw’abaguzi, ubuhinga bwo kwishura bushingiye ku baguzi-bwacitse ikintu gikomeye cane mu bijanye n’ubudandaji. 1748895816643353
Ama kiosques yo mu mabanki y’ikintu cose kirenze gusuzuma amafaranga no gucapura ama raports yarakubitse uruhome rudafise ishingiro ariko ruriho cane: iyo birimwo amahera, abantu bashaka umuntu. Bashaka umuntu yemeza ko iyo transfert yaciyemwo. Bashaka kubona umuntu azunguza umutwe igihe amahera menshi ariko aragenda. Izo mashini zirashoboye neza cane. Ukwizigira abakiriya ntaco kuriho.
Gusubira kuvyo bikora
Ukwandikisha mu bitaro bikora nk'uko bikora ku bibuga vy'indege-imirongo miremire, amafaranga yoroshe. Iyo ama kiosques yo kwandikisha abantu amaze kubaho, kwongerako ibikorwa vyo kwishura ntaco bimaze. Ivyo nyene ku bijanye no gucapura ibisubizo vy'ikigeragezo, kugenzura uko umurongo uri, n'ibindi bisa n'ivyo. Igikoresho kimwe gica kiba imbugita y’ingabo z’Abasuwisi.
Amahoteli? Ni ngirakamaro cane ku gihe c'ugushika -igihe abakozi ari bake. Ubuzima bwite ni ikintu naco-abashitsi bamwebamwe ntibashaka kumenyesha uwo ari we wese ari inyuma yabo igiciro c'icumba cabo.
Uburongozi bw’abashitsi bw’amashirahamwe burasuzugurwa. Iyandikisha izina, ishirahamwe, scanner indangamuntu, ufate ifoto, ucape ikimenyetso, umenyeshe uwakira. Vyose bishingiye ku rugero, vyose bisaba ibikoresho vyo ku ruhande. Kandi bitera imbere akazi k'uwukira abantu kuva ku "kwinjiza amakuru umuntu" gushika ku "kuramutsa no gufasha abantu."
Ibikorwa vya Leta
Aha hari ingorane y’imibumbe: amazu y’ibikorwa arafungurwa iyo abanyagihugu bari ku kazi. Ifunga mu mpera z’indwi. Amaruhuko y’ifunguro rya sasita araba. Igitigiri kirahagarika gufatwa isaha zine z’ijoro. Kiosks zica zimenagura ivyo burundu. Mubishire mu bibanza vy’abanyagihugu, mu mashami ya banki, mu masoko. Mu kanya nk'ako gukubita "bikore mu nzira y'i muhira" birashoboka.
Kandi hari ikintu kivugwa gake: amadirisho ya leta aca aba ahantu umuntu ashobora gusohora inyiyumvo. Abantu berekana ko bacitse intege, bagaharira ku bisabwa, bakabikura ku bakozi. Ugushavura ni ukuri. Ama kiosques afata ibikorwa bitegekanijwe. Amadirisho y’abantu ashobora gukorana n’ibintu vy’ukuri bigoranye. Abantu bose bararushiriza kugira umunezero.
Biragaragara ko ibikorwa bitari vyo
Ico cose gisaba ubwenge bw’inyiyumvo-impanuro, gutanga inkuru mbi, amasengesho y’amaziko-biragaragara ko kivuyeho. Ivyo ntibikwiye gukenera gusigurwa, ariko ivyiyumviro vy'"ibibanza vyo gufasha abafise intuntu" mu vy'ukuri vyajabutse amamesa, rero biboneka ko ari ko biri.
Ivyemezo vy’umuntu ku giti ciwe cane-ugutegura ubwishingizi, impanuro z’ishoramari, inama z’amategeko-ntibishobora kugabanywa ngo bibe ibiti vy’ingingo. Iciyumviro cose ni urubanza rw’umuntu ruhuza n’ibintu bidasanzwe.
Kuzuza ifomu igoye-ni ugucumukura ku gicapo gikora ku mubiri. Ubushobozi bwo kwandika buragabanuka kumbure ku ca gatatu c’ikibazo c’ivyuma. Guhatira abakoresha kwinjiza ingingo z’ivyanditswe ku kiosk ni umugambi w’urwanko.
Amakuru meza yo gushaka-"isoko rifunga isaha ingahe?"-ramaze gutorwa umuti. Abantu barayirondera kuri Internet. Nta n’umwe ariko aragenda aja ku kiosk ngo abaze.
Gusuzuma ibintu bishasha
Nta formule y’ivyo iriho. Ni vyinshi ku bijanye n’uko ikintu gifise ADN imwe n’iy’ivyo bibazo vyaroraniwe.
Ikintu ca mbere co kumenya: abantu boba bamaze gusabwa kuba ahantu? Iyo ivyo bishobora gutorwa umuntu ari ku ntebe, intambara iramaze gutsindwa. Amatelefone n’ama laptops ni vyo bitsinda. Hardware irashirwa ku bantu badakeneye kuba bari ng’aho, hanyuma nta n’umwe ayikoresha.
Hanyuma ikibazo co guhindura uko umuntu abona ibintu. "Bivana" canke "rimwe na rimwe hariho ibidasanzwe"-ivyo bisigura ko umuntu aguma mu nzira ahantu. Kumbure 80% bifatwa na kiosk, ariko ivyo 20% birababaza bose. Abakozi n’abakoresha bose.
Kandi ivyo biguma biza: ni igiki kiosk ikora gisaba ko iba kiosk? "Kwerekana amakuru ku rubuga runini" ntibihagije. Icapuriro, igikoresho co gupima, igikoresho co gusoma amakarata, ikintu gitanga ikintu gifatika-ikintu telefone idashobora gukora. Ivyo ni vyo bituma hardware igira ico ikoze.
Ivyo bintu vyose bitatu birahuye, imigambi akenshi irakora. Umwe ntaco yizigiye, wiyumvire cane. Babiri barabuze, ikibazo kica kiba igituma ama kiosques mbere ari mu kiganiro.
Ico kiosk ubwaco ntikizokwigera kiba inyishu uko biri kwose. Ni kimwe mu gushirwa mu ngiro kw’inyishu bishoboka. Inyishu nyayo ni ukumenya ingorane itorerwa umuti, ku nde, mu gihe c’ingorane izihe. Uronke ubwo burenganzira kandi ikibazo c’ibikoresho hafi kivyishura.
